分类： Gloria美语札记

本教程由留学美国的Gloria文学硕士为世博英语网站独家撰写

如何顺利通过英语面试（四）

关于面试，我们拉拉杂杂地也谈了很多，今天就来再看两个问题，把这个话题结束。

1. Tell me about a time when you had a confrontation with a coworker or boss.

这个问题的意思是：请讲一讲你和同事或老板发生矛盾的情况。在工作中，能做到真正的和事老是非常不容易的，所以这个问题的用意并不在于你是否和同事老板发生过龌龊，而是在于你是如何解决矛盾的。如果你从没有和别人有过矛盾，不妨重点强调一下你是如何做到这一点的。但是如果有过矛盾，该怎么办好呢？让我们看看这个应试者是如何回答的吧：

“I did have an issue with someone who was getting on my nerves because her lack of follow-through was affecting my work. I kept getting her work, because she wouldn’t finish the details. I asked her if I could talk with her one day, and we had a good discussion. It turned out she was not aware of the impact of her actions and that she really needed to have someone explain the procedure to her. We worked out an agreement so that I wouldn’t be getting her work. There haven’t been any problems since that day, and we get along quite well.”

他是这样说的：“我的确和一个人发生过矛盾，她总不能坚持到底让我非常不舒服，我的工作也因此受到影响。我总得干她该干的活儿，因为她从不完成细节工作。一天我问她是不是能聊一下，于是我们有了一次很好的谈话。原来是她没有意识到她这样做造成的影响，而且她非常需要有人给她解释工作程序。我们最后达成一致，这样我就再也不用干她的活儿了。自从那儿以后，我们之间就再也没有任何问题了，我们俩也交往的非常愉快。”

这位应试者的交流能力的确非常强，而一个公司也最需要这样的员工——在矛盾面前，不是退避，不是恶化，而是用积极的方式解决。好，他的这段话里有很多语言点，我们来看一下：

1) Have an issue with someone，和某人有矛盾，不快。例如上面的这个人可以说：I had an issue with one of my coworkers, but we talked it through. （我和一个同事有过矛盾，但是我们把问题谈清楚了。）

2) get on one’s nerves，（某事某人）让人非常紧张，非常不自在。Nerve是神经的意思，如果一个人或一件事跑到你的神经上，你一定会十分难受。例如这个人说：His noisy eating habits get on my nerves. 意思就是：他吃饭出声音的习惯让我非常不舒服。

3) follow-through，一个连接号，把一个动词短语变成名词，意即“坚持到底”。

4) turn out：结果是…… 这个短语作这个意思讲的时候，一般有两种用法：A. turn out to be，B. it turns out +从句。例如一个人说：I had this very pleasant talk with a gorgeous girl so I asked her out, but she turned out to be a lesbian. （我和一个漂亮的女孩谈的非常愉快，于是我邀请她约会，但她竟然是个同性恋。）这句话的后半部分也可以这样说：It turned out she’s a lesbian.

5) be aware of something，对……有意识，例如这句话，The teacher was aware of several students’ absence, so she wrote down their names. （教师注意到几个学生的缺席，于是她把这些人的名字写下来。）

6) impact，影响，名词。这个词和influence在某些场合可以互换，但是 impact本来是个动词，一些学究可能会认为把impact当作名词使用是不对的。不过这样用的人越来越多，还经常出现在书面语言中。要注意，impact和influence作“影响”用的时候，impact这个词包含的冲击力更大，也就是说，受到影响的人会明白地意识到，而influence的影响可能是明显的，也可能是不明显的。另外，influence这个词还可以当“影响力”讲。

7) work out，当及物动词短语的时候，意思是“完成……”，例如，The school board worked out a new plan. （校委会制定了一个新计划。）当这个短语作不及物动词短语的时候，意思是“不行，不成功”，例如一个女孩子对一个男孩说，Our relationship didn’t work out. 意思是“我们的关系不能顺利进行”，言下之意就是，我们还是分手吧。另外，work out还可以当“锻炼”讲，一般是指在体育馆的健身运动，例如I’m going to work out at the gym. （我要去体育馆锻炼。）

8) get along (well) with someone，和某人关系处的很好。比如，I don’t get along with this guy. He is always bitching and whining. （我和这个人处的不是很好。他总是在埋怨，抱怨。）

2. Do you have any questions?

“你有什么问题吗？” 这个问题很明显，是在面试要结束的时候问的。一般很多人就回答“no”了，心想，管他有没有问题，先进去再说，这个面试结束的越快越好。但是，我们曾经提过，面试中的任何问题都是有一定用意的。很多面试官提出这个问题，会看你怎样回答，回答什么，不回答什么。要知道，在面试中，不仅仅是雇方面试未来的员工，同时也是员工面试雇方。所以，提出几个问题，看看对方如何回答，也对你了解该公司企业有很大帮助。我们来看个例子吧：

“Yes, I do. If I were to ask one of your employees, “What is the best thing about working here?” what would he or she say? Why is this position open? Is there a job description I could see?”

这个回答的意思是：“是的，我有。如果我能问一下你们的员工，‘在这里工作最好的事情是什么？’，他们会如何回答我？还有，为什么这个职位会有空缺？有没有工作介绍我可以看一下的？”通过这些问题，可以看到应试者非常想了解公司的士气，以及这份工作的职责。现在该轮到面试官们头痛了。

在上面这段话里，有一个语言点需要注意，就是现在时虚拟语气，“If I were to….would…”也就是，从句中使用简单过去时，主句中使用would+动词原型。在主语是I的情况下，be动词用were。例如，If I were to get this job offer, what would be my main responsibility? （如果我能得到这份工作，那么我的主要职责是什么？）这里使用虚拟语气，表示说话的人很客气，对拿到这份工作不是那么肯定，如果他说，If I am to get this job offer, what will be my main responsibility？则表明他对得到这份工作非常有信心，但是这样说，在某种程度上会刺激到面试官，他们可能会想，我还没决定呢，你怎么就那么肯定？所以，在提这种问题的时候，最好使用虚拟语气，表明你的态度，以及对未来的设想。

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如何顺利通过英语面试（三）

今天我们继续来讨论用英语面试的问题。我们曾经提到过，由于英语不是你的母语，所以在表达上，如果不是经过充分准备，或者本身就有很高的英语水平，很容易词不达意，想说的话说不出来。所以，提高英语水平是一方面，而专门为面试做准备，并克服紧张情绪，是另一个重要的方面。在面试中，面试官不但再次考察你的业务水平，同时也对你的综合素质进行评估，这其中包括工作精神，与他人合作的能力，抓住机会的能力，等等。我们就接着来看看还会有什么样的问题。

Give me an example of when you’ve done more than your job required.

这个问题的意思是：举个例子说说你做的工作超过规定要求的情况。很多时候，我们可能没有注意到自己干的活儿超过了要求，也许就是举手之劳，像帮助同事分摊工作啊，经常提创新建议啊，等等。这些小事里面，你可以找到很好的例子。我们来看看这个人是如何回答的吧：

“Even though my boss and I set goals at the beginning of each year, I attempt to go beyond what is expected of me. I can give you an example of a time when I saw a problem with the way we were processing vouchers and came up with a system that I thought would improve the process. I came up with a way we could do them online — cutting down on paperwork and time. I showed my boss, and she really liked the idea. In fact, she showed her boss, and it was incorporated into the company’s process.”

这段话的意思是：“尽管老板和我每年年初都设定目标，但我总是努力多干。我可以说个例子，就是有一次，我看到我们处理单据的方式有问题，于是想出了一个我认为可以改善处理单据的系统。我想到我们可以在网络上进行——减少文书工作和节约时间。我向老板提议，她很喜欢这个主意。实际上，她把这个主意向她的老板汇报，然后这个方法就被采纳在整个公司的运作中了。”

这样的事例，可以让面试官看到你的创新能力，工作积极性，自觉性。这些都是一个公司需要的员工素质。如果你是去面试和管理相关的职位，这样的特质就更能成为你的亮点了。

我们来看看回答中的一些英语问题吧：

1) set goals的意思是“制定计划”。大家都有在新年制定计划的习惯，例如这个人说：At the beginning of each year, I sit down at the table and set goals for the entire year. 意思就是：“每年年初，我都坐下来为一年制定计划。”这类个人的新年计划，在英语里有专门的说法，叫做new year’s resolution，也就是“新年新决心”。每到过新年的时候，这个表达出现的频率特别多。

2) attempt to do something，尝试去做某事。和try to do something的意思一样。但是一般说来，attempt这个词更为正式一些，在这类面试，公共演讲中出现的多一些，而try则更为随意，和朋友聊天，亲人谈话中出现的多一些。不过，两个词的区分并不是绝对的。

3) come up with something：想出……主意，想起干……事情。我们曾经讲过Who came up with this idea?这个口语句，意思就是“谁想出的这个主意？”当然，come up with后面可以跟的不仅仅是idea，还可以是别的词汇，像在上面的回答中，应试者用了a system, a way。例如这个人问：Who came up with Spring Festival and why? （是谁发明春节的？为什么？）

4) cut down on：减少……的用量。这是一个会经常在口语中出现的词组。例如想戒烟的人说：I really need to cut down on cigarettes. 意思就是：我真的需要减少香烟的用量了。

5) paperwork，文书工作。一般在工作中经常用到，指的是填写表格啊，单据啊等等笔头工作。但是实际上，这个词应用的很广泛，例如一个学生说：I need to do some paperwork to graduate. 意思就是：我得填写一些表格才能毕业。

6) be incorporated into，被加入……中，被合并到……中。例如这句话：This regulation will be incorporated into the local law. （这个规章将被加入到地方法规中。）

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如何顺利通过英语面试（二）

上次我们简单地谈了谈面试可能会问到的两个问题，今天我们就继续来看看面试官还会用什么样的问题刁难你。

1. Tell me about a time when you had to sacrifice quality in order to meet a deadline.

这个问题的大致意思是：谈谈你为了按时完成工作而不得不牺牲工作质量的情况。你可千万不要被这个问题的问法所迷惑。按时完成工作（get the work done）和把工作做好（get the work done well）是老板们想在雇员身上找到的两个重要的素质。所以，如果你回答，为了按时完成工作，我可以牺牲质量，或者为了保证质量，我需要更多的时间完成工作，都不是最好的答案。老板们需要的员工是：为了按时完成工作，我可以额外加班，同时保证质量。我们还是来看看这个人的回答吧：

“The tighter the deadline, the harder I work. I recently had to work weekends on a rush job. Deadlines aren’t movable, my work schedule is, so I just extended myself further to meet the deadline. Some nights I left as late as midnight, but we made it on time. I may make a mistake in a rush job, but I try hard to work smart and fast. This is what I find most challenging about this work.”

他的回答是：“规定时间越短，我工作的就越卖力。最近为了完成一个很紧的工作，我不得不在周末加班。规定日期是不能改变的，但是我的工作时间可以，所以我会付出更多的努力按时完成。有几个晚上我到午夜才下班，但是我却按时完成了工作。也许在这种抢时间的工作中会犯一些错误，但是我尽量做到快速灵活的完成工作。这也就是为什么我认为这份工作具有挑战性的原因。”

这个人的回答，既表明了自己不怕这种紧急的工作，又表现了吃苦耐劳的精神。面试官不被打动才怪。值得一提的是，在上面的回答中，extend oneself further的意思是“更充分地发挥自己的能力”。

2. What was the most difficult assignment you have completed using your computer skills?

这个问题的意思是：“你用计算机完成的最困难的工作是什么？”面试官想通过这样的问题了解你实际的计算机水平。当然，不可能人人都是计算机高手，所以实事求是的回答是最好的办法。但是衡量计算机使用水平的标准实在是太多了，除了针对这份工作回答外，最好还能做到选一个最能代表你综合水平的例子。我们还是来看看这个应试者是如何回答的吧：

“That would be a project that involved collecting data from several individuals. Each person had his or her idea of how the project should look, and I was the one that had to pull it together. There were graphics, charts and clip art involved. It took a lot of communication between all involved. I was the central point person and was responsible for pulling it together. I used a spreadsheet to track contributions and deadlines. The project turned out great, and I was treated to an appreciation dinner for my hard work.”

这段话的意思是：“这大概应该是一个从几个人那里搜集数据资料的企划了。每个人都对这个企划有自己的看法和意见，而我则负责把这些看法意见归纳在一起。这个企划涉及到图表，表格，图片。这需要和所有参与的人保持很好的交流。我是核心人物，负责归纳总结。我使用电子数据表纪录所有的意见和提交期限。最后这个企划完成的很好，因为我的努力工作，我还被请去吃了一顿答谢饭。

这个人的计算机水平如何在他的回答中已经不显得那么重要了，反而他的人际交流水平，调和能力，团队工作能力和创造力成了重点。所以，当你的计算机水平一般的话（像我一样），强调一下你的其他能力就是很好的对策了。在这段回答中，pull something together的意思是“把某事综合归纳在一起”。

3. When have you been the most satisfied with your job?

这个问题的意思是：你什么时候对你的工作感到最为满意？也许你会说：当我想到这个工作地点离我家特别近，或者，当我工作的时候看到有那么多漂亮的女同事在身边，或者，当我被提升的时候。这些可能都是真的，但是要记住，在面试中回答每一个问题都最好能体现你的一个/几个素质，以及你的工作能力。我们看看这个应试者如何回答的吧：

“My biggest satisfaction is when I experience growth in a job. When I first started in administration, I had a lot to learn, but through hard work, advice from some good mentors and continuing education, I have come a long way. I have learned to be flexible when possible and to deal with difficult people in a positive manner. I am continuously learning new things either through training or experience.”

这个回答的意思是这样的：“当我在工作中经历成长的时候我觉得最为满意。当我最初开始管理工作的时候，我有许多东西要学习。但是通过努力工作，导师良好的意见和不断再教育，我有了很大提高。我学到了尽量做到灵活，以及如何以积极的方式应对不好相处的人。我还不断地通过培训和工作经验学习新的东西。”

在他的回答中，他不但谈到了自己的上进心，也谈到了工作能力，人际交往能力的提高。这些东西都是从书本上学不来的，而这些也正是雇主们想要在雇员身上找到的东西。在上面的话中，come a long way的本来意思是：走了一大段路程。但是它引申为在人生路途中走过了很多，经历了很多，学到了很多。

关于面试问答，我们今天就谈这么多，希望这些东西对你的求职能有所帮助！